團隊的質素保證

在挑選傳譯員時，除考慮其個人學歷，香港翻譯通服務（翻譯通）更訂立了一套嚴謹的挑選程序，包括電話面試、筆試、口試及親身面試，以全面評核面試者在傳譯及翻譯時的準確性和素質。

所挑選的傳譯員在書寫及口語／手語方面的能力都被受肯定，而面試時的實際表現、態度等更被看重，確保翻譯通提供優質且專業的傳譯及翻譯服務。

合作團體

此外，翻譯通亦與香港理工大學中文及雙語學系和香港手語專業培訓中心合作，為少數族裔傳譯員及手語傳譯員提供職前培訓和在職培訓，並進行定期的服務監察及評核，以確保傳譯及翻譯服務的質素。

作為International Medical Interpreters Association (IMIA)的會員，翻譯通亦參考IMIA制定的指引設計傳譯員培訓課程的內容，確保培訓課程符合國際指標。